PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo COMPRAR?

  1. Elegí los productos que quieras en nuestra tienda online y cargalos en el carrito.

  2. Completá tus datos personales y de envío.

  3. Elegí el método de envío y la forma de pago que prefieras.

  4. Confirmá el pedido… ¡y listo!

Si no te animás a hacerlo desde la web, también podés enviarnos tu pedido por WhatsApp al 342 512 3030 y te ayudamos con la compra.

¿PUEDO COMPRAR DIRECTAMENTE EN EL LOCAL?

Si podes acercarte en los días y horarios de atención. Alvear 5523, ciudad de Santa Fe. Lunes a viernes de 8 a 15hs.
En el local podés: 

  • Elegir y llevarte tus productos en el momento, o

  • Abonar tu pedido y coordinar luego una entrega.

ENVÍOS

  • Correo Argentino a domicilio o sucursal. El costo del envío varía según el peso, tamaño y destino del paquete.
    Cargando los productos en el carrito y completando tus datos, el sistema te mostrará automáticamente el costo tanto a sucursal como a domicilio.
  • Transporte BusPack, Vía Cargo, SendBox.  Recomendado para paquetes de más de 10kg.

    • Nosotros nos encargamos de llevar la encomienda desde nuestro local hasta la empresa elegida, sin cargo.

    • Realizamos envíos una vez por semana.

    • Es responsabilidad del cliente: Elegir el transporte que llegue a su localidad. Consultar el costo del envío. Abonar el envío desde el transporte hasta el destino. Estas consultas deben hacerse directamente con la empresa de transporte.

  • Comisionista. Podés coordinar para que un comisionista pase a retirar el pedido una vez que esté listo. El costo del servicio se arregla directamente con el comisionista y se le abona a él.
  • Retiro en nuestro local. Podés retirar tu pedido en el local cuando te avisemos que está listo, dentro de nuestros horarios de atención. Alvear 5523, ciudad de Santa Fe. Lunes a viernes de 8 a 15hs.
  • Cadete. Podemos coordinar la entrega con un cadete en direcciones cercanas al taller. El costo varía según el peso y tamaño del paquete.

 MIL 2 COLORES no tiene responsabilidad sobre el costo, servicio, roturas, pérdidas o demora de los transportes y correo. 

¿CUANDO LLEGA?

Despachamos entre 1 a 5 días hábiles luego de realizado el pago. Te enviamos número de seguimiento para que puedas ver cuando llega el pedido.

POLITICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCION

Podés realizar el cambio de productos que compraste:

  • En nuestro local, presentando la factura o nota de pedido.
  • Desde tu domicilio, escribiendo por whatsapp al 3425123030 o ventas@mil2colores.com.ar. El costo envío de la mercadería corre por cuenta del comprador. 

El producto debe estar intacto, sin uso y en su envase original. Para productos en polvo, no se aceptarán bolsas o recipientes ya abiertos, con roturas o faltantes. Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 30 días siguientes a la compra. Siempre se tomará el precio abonado en la factura.

Ante cualquier eventualidad sugerimos contactarnos por whatsapp a 3425123030 o por mail a ventas@mil2colores.com.ar